Training, Verhaltensberatung & Therapie

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) VON HUND IM BLICK  - HUNDEVERHALTENSBERATUNG & THERAPIE


Als Veranstalter bzw. Anbieter tritt Hund im Blick, vertreten durch Annika Schumacher, Am Bachmannsgraben 61, 41844 Wegberg auf. Übungsplätze sind bis auf weiteres und sofern nicht individuell anders vereinbart öffentliche Treffpunkte nach Absprache.

1. Für geschlossenen Gruppenkurse und kompakte Trainingseinheiten ist die Teilnahmegebühr fällig in bar sofort nach Anmeldung, spätestens jedoch vor der ersten Kurseinheit. Die Teilnehmer erhalten eine Quittung als Zahlungsbestätigung. Auf Wunsch ist im Einzelfall eine Überweisung und/oder Rechnungserstellung möglich, hierfür wird eine Verwaltungspauschale von 3,00 € berechnet. Bei Stornierungen gebuchter Kurse, die mindestens 2 Wochen vor Kursbeginn erfolgen, werden die Kursgebühren, abzgl. einer Bearbeitungsgebühr von 10 € zurückerstattet. Bei Absagen unter 2 Wochen vor Beginn des Kurses betragen die Stornogebühren 100 % der Kursgebühr.
Die Gruppenkurse umfassen jeweils die ausgeschriebene Anzahl an Trainingseinheiten, nicht wahrgenommene Gruppeneinheiten verfallen ersatzlos.

2. Die Anmeldung für offene Gruppenkurse (Spiel-Spaß für Jederhund) erfolgt über das online Anmeldeformular. Die Plätze werden in zeitlicher Reihenfolge des Buchungseingangs vergeben. Sind alle Plätze für einen Termin vergeben, wird der Teilnehmer per Email von mir darüber zeitnah informiert. Es besteht dann die Möglichkeit, sich auf die Warteliste zu setzen. Eine gewünschte Teilnahme ist bis spätestens 1 Tag vor jedem Trainingstermin durch Eintrag in das online-Buchungssystem mitzuteilen. Die Anmeldung zur Teilnahme ist mit der Buchung in das online Buchungssystem verbindlich. Bei Absage der Teilnahme weniger als 48 Stunden vor dem Trainingstermin werden die vereinbarten Kosten in Rechnung gestellt, es sei denn, der Teilnehmer kann selbst einen Ersatzteilnehmer stellen. Die Teilnahmegebühr ist zahlbar in bar vor Beginn der jeweiligen Trainingseinheit. Bei Buchung eines 5er- oder 10er-Tickets ist die komplette Teilnahmegebühr zahlbar in bar vor Beginn der ersten Trainingseinheit des Tickets.
Die Häufigkeit der Teilnahme ist sowohl von Nutzern des Einzel- als auch des 5er- oder 10er-Tickets  ist frei wählbar, darf aber aus Rücksicht auf den Hund 3 Trainingsheinheiten pro Woche nicht überschreiten.
Die Trainingseinheiten aus dem 5er-Ticket sind innerhalb von 12 Wochen, die Trainingseinheiten aus dem 10er-Ticket innerhalb von 24 Wochen zu buchen. Nach Ablauf dieser Fristen verfallen nicht genutzte Trainingseinheiten ersatzlos.

3. Für Workshops, Veranstaltungen und Seminare (auch mit Gastreferenten) ist die Teilnahmegebühr zahlbar durch Überweisung unmittelbar nach Rechnungserhalt bzw. bis spätestens 2 Wochen vor Veranstaltungstermin. Bei Absagen bis zu 2 Wochen vor Veranstaltung wird dem Teilnehmer die Teilnahmegebühr erstattet, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 €. Erfolgt eine Absage in einem Zeitraum unter 2 Wochen vor Veranstaltungstermin betragen die Stornogebühren 50% der Teilnahmegebühr, bei einer Absage in einem Zeitraum unterhalb von 1 Woche betragen die Stornogebühren 100 % der Teilnahmegebühr.

4. Bei Erkrankung der Trainerin oder Referenten/in sowie bei wetterbedingten Widrigkeiten (z.B. Sturm, Gewitter o.ä.), bemüht sich Hund im Blick um einen Ersatztermin. Sollte dies nicht möglich sein, werden Veranstaltungen, Workshops und Seminare ersatzlos gestrichen und Teilnahmegebühren zurückerstattet. Ausgefallene Gruppenstunden aus abgeschlossenen Kursen werden nicht nachgeholt. Die Teilnehmer des Kurses erhalten eine Gutschrift über die ausgefallene Stunde Diese wird bei der Teilnahme an einem Folgekurs mit der Kursgebühr verrechnet, bzw. kann im Rahmen eines anderen Angebotes innerhalb von 3 Monaten eingelöst werden. Weitergehende Ansprüche gegen Hund im Blick sind ausgeschlossen.

5. Für Einzelstunden ist der Rechnungsbetrag fällig in bar unmittelbar im Anschluss an die jeweilige Trainingseinheit. Eine Absage für eine vereinbarte Einzelstunde muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, andernfalls werden die vereinbarten Kosten in Rechnung gestellt. Vereinbarte Trainingspakete für Einzelstunden sind im Voraus zahlbar durch Überweisung. Absagen für einzelne Trainingsstunden aus einem Paket müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, andernfalls verfällt diese Stunde aus dem Paket ohne Rückerstattung. Gebuchte Einzelstunden aus Paketen erfolgen nach individueller Terminabsprache. Meldet der Kunde sich zwecks Absprache nicht, verfallen die Einzelstunden nach Ablauf von 1 Monat nach Buchung bzw. nach dem letzten absolvierten Einzeltermin entschädigungslos. Bei Leistungen außerhalb von Wegberg wird ab einer Entfernung von mehr als 25 km eine Fahrtkostenpauschale von € 0,30/km berechnet.

6. Für jedes teilnehmende und auch begleitende Tier und jeden Halter/Hundeführer muss eine gültige Haftpflichtversicherung abgeschlossen sein, sowie ein ausreichender Impfschutz vorliegen, welche Hund im Blick bei Anmeldung oder spätestens bis zur darauffolgenden Trainingsstunde durch Vorlage nachzuweisen sind.

7. Über Krankheiten teilnehmender Tiere – chronisch und akut – und sonstige körperliche Schwächen ist Hund im Blick umgehend zu informieren. Über die Teilnahme erkrankter Tiere entscheidet die Hund im Blick. Die Läufigkeit einer Hündin muss vor der Teilnahme an einem Gruppenkurs oder eines Trainingstermins mitgeteilt werden. Über die Teilnahme entscheidet die Hund im Blick.

8. Bekannte Verhaltensauffälligkeiten eines Hundes wie Aggression, Ängstlichkeit, etc. sind Hund im Blick mit der Anmeldung mitzuteilen. Größere Probleme, auch wenn sie erst im Gruppenunterricht auftreten, müssen bei Bedarf in einer oder mehreren Einzelstunden bearbeitet werden, bevor eine weitere Teilnahme am Gruppentraining möglich ist. Hierdurch nicht wahrgenommene Gruppenstunden können nicht nachgeholt werden. Hund im Blick entscheidet im Einzelfall über eine Maulkorbpflicht eines Hundes. Liegt eine behördliche Verpflichtung zum Tragen eines Maulkorbes vor, ist dies Hund im Blick vor Beginn des Trainings mitzuteilen.

9. Private Ton- und/oder Filmaufnahmen durch Teilnehmer oder Begleitpersonen während Unterrichtseinheiten oder Vorführungen sind nicht gestattet. Ausgegebene Unterlagen und Kursinhalte dürfen ohne Genehmigung von Hund im Blick nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

10. Sollten einzelne Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die restlichen Bestimmungen hiervon unberührt und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als solche wirksam. Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Klauseln oder für nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen benannte Bestimmungen gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften.

Stand 10/2017